الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل منصة كيوستوك عبر منصته الالكترونية، وتتقدّم منصة كيوستوك بالشكر على ثقتكم بالمنصة، وتفيدكم منصة كيوستوك بأنه حرصاً من منصة كيوستوك وادراكها التام بأن التاجر والمستخدم له حقوق معيّنة عبر منصة كيوستوك، فإن منصة كيوستوك تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة كيوستوك . وعليه فإن منصة كيوستوك تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبين منصة كيوستوك فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة كيوستوك، وأنه وفقاً للبند الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام فقد أنشأت منصة كيوستوك هذه القواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” لتوضيح وتحديد آلية السرية والخصوصية المعمول بها في منصة كيوستوك الالكترونية، ويرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بولوجكم إلى منصة كيوستوك وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.

المعلومات التي تحصل عليها كيوستوك وتحتفظ بها في انظمتها الإلكترونية

  • المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر والمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  • المعلومات الخاصة بالنظام وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري.
  • معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالنظام الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
  • في حال عدم توفير التاجر والمستخدم للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة كيوستوك قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.

معلومات تاعمليات او البضائع او الخدمات الخاصو بكيوباي

  • العمليات الحاصلة في النظام وذلك لكون التاجر والمستخدم يستخدم الخدمات التي توفّرها كيوستوك
  • نوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة النظام.
  • أداء المستخدمين وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المستخدمين لمساعدتهم وتحسين أدائهم.

معلومات مستهلكي المتاجر او عملاء او زبائن التاجر

حيث أن كيوستوك تسعى إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي النظام وعملائهم وشرائحهم.

 مشاركة المعلومات الخاصة بالمتاجر :

  • طبيعة الحال فإن كيوستوك تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية التاجر والمستخدم، و كيوستوك لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار.
  • كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على كيوستوك وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة كيوستوك – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل كيوستوك – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير. 
  • حيث أن كيوستوك تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة كيوستوك لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر أو المستخدم – فإن كيوستوك تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام وحيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل النظام فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر والمستخدم أو النظام المخالف ، وذلك لحماية كيوستوك وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.

ما هو مدى امان سرية المعلومات الخاصة بالتاجر :

تسعى كيوستوك إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة ، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المخزون لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل كيوستوك ، ينوّه على يلي:
  • تسعى كيوستوك إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمخزون وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في كيوستوك 
  • تعمل كيوستوك على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في كيوستوك فإن كيوستوك تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر أو المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من كيوباي على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمخزون.

قواعد واستخدام كيوباي :

إن جميع التزامات كيوستوك، وجميع التزامات التجار والمستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر والمستخدم و كيوستوك، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين التاجر و كيوستوك عند تأسيسه للمتجر، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص كيوستوك على توفيرها للتجار.

كيوستوك هو نظام محاسبي سحابي يشمل لوحة تحكم سهلة الاستخدام تلبي جميع الإحتياجات في الأنظمة المحاسبية

كيوستوك هو نظام محاسبي سحابي يشمل لوحة تحكم سهلة الاستخدام تلبي جميع الإحتياجات في الأنظمة المحاسبية